崗位職責
1、負責接聽400客服熱線
，通過電話與用戶溝通
，為客戶提供主動、熱情、滿意
、周到的服務；
2
、在線收集客戶信息，負責客戶信息的登記、建檔
、指派、傳遞；
3
、通過培訓，熟練掌握產品知識

，負責對各類客戶提供業務谘詢解答。
4、完成上級臨時委派的其他任務
，積極完成工作目標。
任職要求
1、男女不限，18-23歲，中專/高中以上學曆，普通話標準
，口齒伶俐，聲音甜美，溝通應變能力強
，無不良嗜好；
2
、性格沉穩、隱忍，善於傾聽，有同理心，樂觀
、積極，服從安排
；
3、具備良好的敬業精神，要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發
4、學習能力強，工作細致，有較強的責任心和服務意識
；
5
、熟悉計算機操作，打字速度40字/分鍾以上
；
6、周休1天，每天8小時工作時間，要求能適應倒班（早8:00-晚21:00輪班安排，無通宵），日常無加班
7
、法定假日安排加班按國家標準核算
；
薪資待遇
1、試用期一個月
，提供帶薪崗前培訓，轉正月薪4500元-5400元
；
2、設年終獎勵，購社保、包食宿；