職位描述
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作職責:
1、管理項目物業客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作;
2、協助項目經理製定和完善客戶服務管理的各項管理製度,對區域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和製定,不斷提出合理化建議。
3、負責貫徹客戶客服部內部管理製度,監督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業務培訓、考核。
5、接受業主或用戶對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋並及時記錄和回訪。
任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學曆,有2年及以上相關工作經驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
5、有較強的文字、數據處理技能。
1、管理項目物業客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作;
2、協助項目經理製定和完善客戶服務管理的各項管理製度,對區域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和製定,不斷提出合理化建議。
3、負責貫徹客戶客服部內部管理製度,監督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業務培訓、考核。
5、接受業主或用戶對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋並及時記錄和回訪。
任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學曆,有2年及以上相關工作經驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
5、有較強的文字、數據處理技能。
工作地點
地址:桂林臨桂區桂林臨桂區萬達山湖畔
📍
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
劉女士HR
萬物雲空間科技服務股份有限公司
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物業管理/商業中心
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
-
深圳市福田區梅林路63梅林萬科中心a
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桂林
應屆畢業生
學曆不限
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注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
