廣州
應屆畢業生
大專
2026-04-19 19:35:45
2339人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責
1、對接遊戲在線客服係統，收集及在線解決玩家舉報信息
2、掌握異常用戶的判斷方法，了解異常用戶的判斷處理邏輯，可以對玩家的行為進行查證處理
3、不斷優化在線審查機製及工作流程，提高服務質量
4、及時處理與反饋玩家的意見及遊戲的異常狀況，並幫助玩家快速有效地解決問題
5、協助業務團隊，完成各項運營目標，配合上級完成其他工作
1、對接遊戲在線客服係統，收集及在線解決玩家舉報信息
2、掌握異常用戶的判斷方法，了解異常用戶的判斷處理邏輯，可以對玩家的行為進行查證處理
3、不斷優化在線審查機製及工作流程，提高服務質量
4、及時處理與反饋玩家的意見及遊戲的異常狀況，並幫助玩家快速有效地解決問題
5、協助業務團隊，完成各項運營目標，配合上級完成其他工作
[崗位要求]
1、大專以上學曆，遊戲愛好者，致力於從事遊戲行業
2、有較強的邏輯思維能力、問題分析能力和執行能力，優秀的團隊合作精神，善於溝通樂於助人;
3、較好的文字處理能力、語言表達能力和對數據極其敏感
4、具備良好的服務意思，優秀的溝通協調能力、能承受壓力的能力，目標感強
上班時間：
輪班，8:00-24:00（之間排班，一天8小時工作製），含通宵班0:00-8:00，做五休二（不一定周末休息）
薪酬福利:
1：無責底薪4800-6100，績效0-2k，入職購買五險一金。年底雙薪。
2：額外餐補（易豆形式發放，適用於食堂)，早餐券、宵夜券，免費健身房
3：生日禮物，節日禮物，免費健身房等
上班地址：
廣州市天河區新塘街道軟件園軟件路11號智慧天地廣場
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區網易遊戲
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州賽澤科技有限公司
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谘詢（財會·法律·人力資源）
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200-499人
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私營·民營企業
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廣州大道中307號C棟1104房
