工作內容：1、組織公司各類業務工種標準化服務體係的研發創新、運行督查、宣傳培訓工作;2
、組織公司服務標準化體係的改進、優化與研發以及指導工作;3、組織開展服務質量督導、抽檢、分析以及客戶和員工滿意度調查分析工作;4、組織各公司安全生產工作落實及台賬建立工作;5、監督並跟進各公司滿意度調查中整改項的落實工作;6、組織建立公司客戶及員工24小時投訴渠道、投訴受理和記錄回訪工作;7
、負責公司品質資料檔案建立、指導各公司各類迎檢創優工作。崗位要求：1.本科及以上學曆(特別優秀學曆可放寬);物業管理相關專業優先;2.物業管理行業從業時間8年以上;從事品質
、物業管理工作5年以上;3.熟悉物業管理各類專業知識,.熟練掌握物業業務管理、體係管理、品質管理相關知識;4.獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。 職能類別：高級物業顧問/物業顧問 關鍵字：物業運營品質