職位描述
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1、製定及分派客服部相關工作計劃,推進跟進執行;
2、客戶滿意度調查實施、統計、分析和回訪,根據統計結果提出客戶服務改進和創新服務;
3、重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理和分析,並提出改進建議;
4、對客戶信息分級檔案,定期組織檢查與回顧;
5、社區活動的策劃與實施;
6、負責對部門工作製度、服務標準及流程的檢查,並
2、客戶滿意度調查實施、統計、分析和回訪,根據統計結果提出客戶服務改進和創新服務;
3、重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理和分析,並提出改進建議;
4、對客戶信息分級檔案,定期組織檢查與回顧;
5、社區活動的策劃與實施;
6、負責對部門工作製度、服務標準及流程的檢查,並
工作地點
地址:杭州錢塘區江月路84號東郡之星6-101物業辦公室
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州宋都物業經營管理有限公司
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物業管理/商業中心
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1000人以上
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私營·民營企業
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江幹區杭海路127號

杭州
應屆畢業生
學曆不限
2026-05-11 07:56:44
2853人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
