崗位職責：
1.充分學習至精通我們的軟件產品和服務，為客戶的問題或需求提供精準解決方案；
2. 跟進客戶的問題直到解決，及時向產品和技術部門反饋建議和優化需求，推動產品的更新迭代；
3. 為付費用戶提供卓越的服務體驗，幫助客戶HR擺脫事務性工作
，提升工作效率
；
4. 將經驗技巧等歸納總結至機器人知識庫並持續更新
；
5. 通過參加定期的會議和培訓獲得有關產品的知識更新和服務的技巧，提升服務水平；
6. 積極完成上級安排的相關工作任務。

任職要求：
1.本科及以上學曆，接受應屆畢業生；
2.人力資源或計算機專業優先；有客服
、HR、互聯網
、軟件行業等相關工作經驗的優先；
3.優秀的學習溝通能力
、解決問題能力和服務意識；
4.性格溫和
，有耐心，適應性強。

其他：
1.團隊氛圍活躍
、暢所欲言；
2.完善的薪資體係
；
3.全麵的福利保障；
4.全麵的假期製度；
5.良好的員工福利（TB經費 生日會 節日禮品福利 夏日特飲等）。