金華線下坐班 | 做一休一 遊戲服務多崗位招聘 綜合6K-10K --- 企業簡介 我(wo)們(men)是(shi)金(jin)華(hua)本(ben)地(di)深(shen)耕(geng)遊(you)戲(xi)賬(zhang)號(hao)交(jiao)易(yi)領(ling)域(yu)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)服(fu)務(wu)企(qi)業(ye)，業(ye)務(wu)穩(wen)定(ding)擴(kuo)張(zhang)，現(xian)誠(cheng)邀(yao)有(you)誌(zhi)小(xiao)夥(huo)伴(ban)加(jia)入(ru)
，團(tuan)隊(dui)氛(fen)圍(wei)輕(qing)鬆(song)，所(suo)有(you)崗(gang)位(wei)均(jun)為(wei)金(jin)東(dong)區(qu)寫(xie)字(zi)樓(lou)線(xian)下(xia)坐(zuo)班(ban)製(zhi)。 --- 開放崗位 崗位1：售後-糾紛客服（職級L3-L5） 崗位職責 1. 處理賬號交易過程及交易完成後的各類糾紛問題 2. 對接處理交易流程中各類異常訴求（含交易取消申請等） 3. 負責交易環節中一方失聯、無法換綁等異常情況的處理 4. 解決用戶反饋的遊戲賬號無法登錄等相關問題 崗位要求 1. 具備1年及以上連續客服相關工作經驗 2. 溝通表達流暢
，同理心強
，有較好的服務意識 3. 大專及以上學曆，電腦打字速度不低於55字/分鍾，可提前下載金山打字通2016自行測速 --- 崗位2：售後-找回客服（職級L3-L5） 崗位職責 1. 負責完成交易訂單的賬號找回性質判定 2. 賬號找回事件發生後，對接追溯相關人員，協助追回賬號或對應款項 3. 處理交易全流程的各類糾紛，完成違約責任定責 4. 跟進協助處理訂單後續的相關問題 崗位要求 1. 具備1年及以上連續客服相關工作經驗 2. 邏輯清晰，溝通能力強
，有較強的責任意識與服務意識 3. 大專及以上學曆
，電腦打字速度不低於55字/分鍾
，可提前下載金山打字通2016自行測速 --- 崗位3：售中-交付客服（職級L3-L5） 崗位職責 1. 負責遊戲賬號交易過程中的用戶谘詢解答工作 2. 跟進完成遊戲賬號實名換綁等交付流程操作 崗位要求 1. 熟悉互聯網電商行業
，熱愛網絡遊戲
，了解遊戲賬號交易流程者優先 2. 溝通能力良好，有較好的服務意識 3. 大專及以上學曆
，電腦打字速度不低於60字/分鍾
，可提前下載金山打字通2016自行測速 --- 統一說明 1. 本次招聘適配崗位要求，年齡範圍為20-29周歲 2. 工作時間：所有崗位均為做一休一，每日工作時段為9:30-次日00:30；法定節假日、春節均保持做一休一製度

，春節期間不安排放假，無法接受者請勿投遞 3. 工作地點：浙江省金華市金東區科至路188號園滿創智大廈（全部崗位為線下坐班製，不支持遠程辦公） --- 薪資福利 售後類崗位（糾紛/找回客服） 薪資結構：底薪+職級獎金+績效，綜合月薪6000-8000元 各職級薪資明細： - L3：3000元底薪 + 2000元績效 - L4：3000元底薪 + 500元職級獎金 + 2500元績效 - L5：3000元底薪 + 1000元職級獎金 + 4000元績效 售中類崗位（交付客服） 薪資結構：底薪+職級獎金+提成，綜合月薪6000-10000元 各職級薪資明細： - L3：3000元底薪 + 提成 - L4：3000元底薪 + 500元職級獎金 + 提成 - L5：3000元底薪 + 1000元職級獎金 + 提成 通用福利 ✅ 試用期3個月
，試用期薪資全額發放不打折 ✅ 轉正後依法繳納五險 ✅ 每月10日準時發薪