鄭州
應屆畢業生
大專
2026-04-28 06:42:18
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責：
1. 認真執行上級分派的所有工作，並及時完成。
2. 遇有緊急事故、突發事件，協助處理善後工作。
3. 協助客服主管製定各項工作規範及工作標準。
4. 接受及處理客戶投訴，並予記錄，及時向上級報告，定期回訪，並統計總結。
5. 負責起草各類通知等，並交客服主管審閱。
6. 熟悉項目各項管理製度、收費標準及其構成並按照工作計劃實施費用收繳。
7. 負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。
8. 監督供應商及承包商合同執行情況，定期進行溝通及時跟進。
9. 每天按時巡視，檢查各區域設施是否完好。與工程部維修人員配合，維護好各樓層的公共設施，發現問題及時解決。
10. 認真完成工作月報，並上報客服主管審閱。
11. 定期巡視檢查清潔及綠化設施的情況，做好監督、協調工作。
12. 服從領導的其他工作安排。
任職要求：
1. 年齡35以下，五官端正，形象佳，善於交流。
2.有較強服務意識，一年以上高端項目客服工作經驗優先考慮。
3.身高160以上，形象端正，良好的溝通能力和服務意識，有物業管家收費經驗者優先
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州管城回族區鄭州市管城回族區商城路217號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
綠都物業..HR
河南綠都物業服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號
