杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-15 13:25:14
662人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
西湖益聯保服務專員主要負責杭州本地醫保參保人員的商業補充醫療險谘詢、投保、續保及理賠協助等全流程服務，核心連接參保人與承保共保體。
核心工作內容
• 政策與條款解讀：向參保人員清晰說明保障範圍、賠付規則與既往症定義等關鍵內容。
• 投保與續保服務：指導線上（微信/支付寶/浙裏辦）或線下網點參保，支持醫保個賬支付。
• 理賠與售後協助：協助客戶收集理賠資料、跟進進度，解答保單查詢與信息變更等問題。
• 客戶關係維護：定期回訪，收集反饋，同步通知增值服務與活動。
核心工作內容
• 政策與條款解讀：向參保人員清晰說明保障範圍、賠付規則與既往症定義等關鍵內容。
• 投保與續保服務：指導線上（微信/支付寶/浙裏辦）或線下網點參保，支持醫保個賬支付。
• 理賠與售後協助：協助客戶收集理賠資料、跟進進度，解答保單查詢與信息變更等問題。
• 客戶關係維護：定期回訪，收集反饋，同步通知增值服務與活動。
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區城星路59號
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
中國人壽..HR
中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司
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保險/理財
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500-999人
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國有企業
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杭州市下城區青春坊社區33幢
