一、企業軟件管理：
1
、負責信息化係統（泛微OA，萬維，契約鎖等）的日常運維管理工作：架構調整、賬戶管理
、流程調整、故障排除等
、確保流程正常運行。並形成問題處理日誌文檔
；
2、維護企業計算機
、服務器係統軟件和應用軟件確保公司員工正常辦公；
二
、企業網絡及軟硬件設備管理：
1、負責公司雲服務器、辦公區域計算機、網絡、電話及其他電子設備的建設
、故障排除、改造、拓展等工作
，保證正常運轉
；
2、負責企業硬件設備（電腦
、打印機
、投影儀等辦公設備）的管理與維護；同時登記在冊維護到信息化部門整體表單每月定期輸出領導；
3、genjugongsiguanlixuqiu，fuzeguanligongsijifang，dingqijianzhajifanggezhongshebeiyunxingqingkuang，dingqijianzhafuwuqiyunxingqingkuangjibeifengongzuo
，baozhengxinxishujudeanquanxing
；
4
、協助行政部門，對常規辦公設備進行配置標準的建立及日常采購時，圍繞降本增效原則，進行市場信息采集並提供合理解決方案；
5、負責公司所有雲服務器供應商的篩選
、詢價議價
、采購、續簽、應急事件處理等服務，登記好賬戶信息台賬
，便於日常管理及到期提醒；
三、係統數據運維管理：
1、協助企業相關部門進行信息數據的權限問題；
2
、監督信息係統內的數據異常情況，並反饋給相關部門及主管人員，協助處理；
3、維護係統日常數據，保持數據在服務器中的容量及時擴容並清理服務器中的垃圾日誌；
四
、人工智能新工具賦能：
1、參與公司內部人工智能項目，協助搭建屬於公司內部的智能AI相關內容；
調研適配公司業務場景的AI新工具，撰寫工具功能評估報告，為工具引入與落地提供可行性建議
；工具上線後，負責員工基礎使用培訓;

1、核心係統高可用保障：確保泛微OA


、萬維、契約鎖、企業微信等全品類企業信息化係統持續穩定運行
，達成年度99.9%以上的服務可用性指標。

2、異常故障閉環管理：對係統運行中的異常情況（如功能故障
、數據異常、訪問中斷等）進行實時監控
、快速定位，確保響應及時（工作日≤2小時內響應）
、處置準確（問題解決率≥70%）
，並形成閉環處理記錄。

3、業務需求安全迭代：快速響應業務板塊的新需求，在需求評估階段前置係統整體性風險研判，通過灰度發布、回滾預案等方式
，確保係統變更零重大事故，杜絕大麵積癱瘓風險。
硬件資源全生命周期管控：對辦公硬件設備實施7×24小時實時監控
，建立故障預警與應急處置流程，實現"故障早發現、問題快解決"，保障終端設備全年可用率不低於99.5%。