崗位職責： 1.了解客戶對家政服務的需求

，包括家務、照顧兒童、照顧老人
、寵物護理等方麵，為客戶提供個性化的服務建議； 2.服務匹配：根據客戶需求
，篩選和匹配合適的家政服務員，確保服務員的技能和經驗符合客戶要求
； 3.合同管理，協助客戶和家政服務員簽訂服務合同，明確雙方的權利和義務，保障雙方的利益； 4.客戶關係維護：與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶的反饋和需求
，協調解決服務過程中出現的問題，提高客戶滿意度； 工作勝任力： 學習能力
、抗壓能力
、能適應互聯網行業工作氛圍、理解能力、耐心、服務意識
、責任感、談判和協調能力
、自驅力、目標感。