崗位核心目標：
全麵負責書店的日常運營與管理，實現其商業價值（營收與利潤）與品牌價值（行業影響力與公眾美譽度）的雙重目標。將書店打造為本地乃至區域知名的航空航天文化地標

、知識樞紐與社群空間。
一、 商業運營與財務管理（營收擔當）
1. 製定並執行書店年度、季度經營計劃與預算
，對銷售額

、成本、利潤率等核心財務指標負責。
2. 負責全店商品（圖書、文創、模型
、咖啡飲品等）的進
、銷、存管理
，優化供應鏈和庫存結構。
3. 策劃並執行店內促銷活動、會員體係，提升客單價與複購率。
4. 控製日常運營成本，包括人力

、物料、能耗等。
5. 定期進行經營數據分析，撰寫報告，並提出改進策略。
二

、 選品與空間策展（內容靈魂）
1. 主導書店的核心選品：基於對航空航天領域的深入了解

，構建專業與大眾平衡的圖書
、雜誌體係。
專業區： 精選飛行原理、航天工程
、航空史
、人物傳記、行業標準解讀等。
大眾區： 涵蓋航空科普

、科幻小說、旅行遊記、攝影圖冊、兒童繪本等。
2. 開拓並管理特色非書商品：與供應商合作，引入飛機模型、航空郵票
、複古飛行器周邊、品牌聯名文創等。
3. 負責書店空間的主題陳列
、櫥窗設計與動線規劃，營造沉浸式航空航天文化體驗。定期策劃小型主題書展（如“星際探索月”、“***飛行員專題”）。
三

、 活動策劃與社群運營（流量引擎）
1. 策劃並落地全年活動日曆，將其作為書店的核心吸引力。活動類型包括：
專業向： 新書發布會、作者簽售會

、技術沙龍、行業大咖講座。
大眾向： 航空主題觀影會、模型拚裝課、青少年航空科普營
、飛行模擬體驗日。
跨界向： 與旅行、攝影

、藝術等領域的跨界合作活動。
2. 負責書店自媒體矩陣（微信
、小紅書、抖音等）的內容創作與運營，塑造品牌人格，吸引線上流量。
3. 建立並維護核心會員與粉絲社群，促進用戶互動與粘性，打造高忠誠度社群。
四、 團隊管理與日常運營（大管家）
1. 組建並培訓運營團隊（店員

、咖啡師

、活動專員等），製定服務標準與工作流程。
2. 負責排班、考勤
、績效考核及團隊激勵
，營造積極向上的學習型團隊氛圍。
3. 維護店麵環境、設備設施，確保為顧客提供安全、舒適、獨特的體驗。
4. 處理日常客訴與突發事件，維護書店品牌形象。
五
、 公共關係與資源拓展（戰略連接器）
1. 作為書店對外的核心代表

，維護與合作夥伴（出版社、文創品牌

、航空院校
、本地媒體）的良好關係。
2. 積極拓展B端資源：與本地學校、科技館
、企業（特別是航空產業鏈相關企業）建立合作，承接團體活動
、企業采購等。
3. 巧妙結合貴公司產業背景，策劃與公司技術
、產品相關的精品科普活動或展覽
，實現商業體與母品牌的良性互動。



任職要求：
硬性條件：
1. 學曆與經驗： 本科及以上學曆。5年以上書店、文化空間、複合型零售業態或高端主題活動場館的運營管理經驗，有從0到1經驗者優先。若無書店經驗，則需在航空相關領域（媒體、展會、科普機構）有深厚的策劃與資源積累。
2. 商業頭腦： 具備清晰的商業邏輯和數據分析能力
，有成功的成本控製和營收增長案例。
3. 行業熱情與知識儲備： 對航空航天領域有發自內心的熱愛和一定的知識積累
，能快速成為該領域的“專業買手”和“知識導遊”。
核心能力（軟實力）：
1. 卓越的策劃與執行力： 能獨立策劃並完美落地一場吸引百人以上的主題活動。
2. 出色的資源整合與公關能力： 擅長“無中生有”，能鏈接各方資源為書店賦能。
3. 敏銳的審美與內容感知力： 對空間美學、產品設計和內容價值有獨到眼光。
4. 強大的領導力與感染力： 能帶領團隊，並能作為書店的“靈魂人物”與顧客、粉絲進行深度交流。
5. 創業心態與抗壓能力： 將此視為自己的事業，具備極強的責任心和解決問題的能力。
加分項：
· 擁有航空、航天相關教育背景或工作經曆。
· 具備新媒體內容創作與運營的成功經驗。
· 擁有本地文化、教育、媒體資源網絡。
· 英語流利，能對接國際出版社和作者資源。