杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-26 10:28:43
1468人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
1、負責為極氪用戶提供一對一7*24小時專屬服務，包括車輛銷售政策、交付進度、極氪App活動、生態體係、車輛基本功能使用指導等；
2、對於車輛功能及使用有一定了解，能及時響應並快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對極氪用戶的服務建議和意見進行整理與歸類，並向上反饋，推動服務流程、服務標準、產品改善。
1、需要有車輛背景經驗的，對車輛知識有一定的了解；
2、有較好的服務意識和溝通能力，學習能力強；
3、有車輛相關的服務經驗，且工作經驗3年及以上，每段工作經曆至少1年及以上
4、能接受一定的電話溝通要求
5、能接受7*24排班製，特別是通宵班輪流都會排到的；
6、打字速度50字/分鍾以上
7-16點；
8-17點；
9-18點；
14-23點
16-次日淩晨1點
通宵班（22點到次日8點）
排班，上五休二
應屆生4 2.5績效，非應屆生4.5 2.5
2、對於車輛功能及使用有一定了解，能及時響應並快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對極氪用戶的服務建議和意見進行整理與歸類，並向上反饋，推動服務流程、服務標準、產品改善。
1、需要有車輛背景經驗的，對車輛知識有一定的了解；
2、有較好的服務意識和溝通能力，學習能力強；
3、有車輛相關的服務經驗，且工作經驗3年及以上，每段工作經曆至少1年及以上
4、能接受一定的電話溝通要求
5、能接受7*24排班製，特別是通宵班輪流都會排到的；
6、打字速度50字/分鍾以上
7-16點；
8-17點；
9-18點；
14-23點
16-次日淩晨1點
通宵班（22點到次日8點）
排班，上五休二
應屆生4 2.5績效，非應屆生4.5 2.5
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州蕭山區蕭山區杭州極氪大廈2086
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
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專業服務
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100-199人
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中外合資（合資·合作）
-
錢潮路369號智穀人才廣場8f
