職位描述
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工作內容:
1、負責監控、收集並跟進處理各社媒平台的負麵輿情,主要有如下平台:DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Amazon;
2、負責在各社媒平台提供產品技術支持,並收集產品相關輿情,與用戶建立良好溝通關係,提升用戶滿意度;
3、簡單來說就是通過後台私信用戶了解輿情原因,並提供解決方案與用戶協商以消除負麵影響,類似於公關(處理用戶投訴-”輿情“、在社媒上看到一些負麵新聞,輿情處理,有運營的一些經驗)。
工作要求:
1、大專及以上學曆;
2、有輿情公關投訴/重大投訴處理經驗:如傷人、理賠、三方損失、社媒輿情的閉環處理,客訴經驗比較豐富。
薪資福利:
1、無責底薪1.2w 崗位績效,綜合10-13K;
2、入職五險一金;
3、定期體檢、不定期團建、節假日員工福利。
工作時間:
8小時工作製,月休8天
1、負責監控、收集並跟進處理各社媒平台的負麵輿情,主要有如下平台:DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Amazon;
2、負責在各社媒平台提供產品技術支持,並收集產品相關輿情,與用戶建立良好溝通關係,提升用戶滿意度;
3、簡單來說就是通過後台私信用戶了解輿情原因,並提供解決方案與用戶協商以消除負麵影響,類似於公關(處理用戶投訴-”輿情“、在社媒上看到一些負麵新聞,輿情處理,有運營的一些經驗)。
工作要求:
1、大專及以上學曆;
2、有輿情公關投訴/重大投訴處理經驗:如傷人、理賠、三方損失、社媒輿情的閉環處理,客訴經驗比較豐富。
薪資福利:
1、無責底薪1.2w 崗位績效,綜合10-13K;
2、入職五險一金;
3、定期體檢、不定期團建、節假日員工福利。
工作時間:
8小時工作製,月休8天
工作地點
地址:深圳南山區深圳南山區南山雲穀創新產業園-B座1
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

深圳
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-26 17:29:03
1647人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
