職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解後再進行投遞!
江濱一號是:
以高爾夫為鮮明主題,融休閑健身、社交娛樂、健康美食於一體的高爾夫品質生活服務平台!
杭州市區範圍內優質的高爾夫經營平台,是省內占地大、投資高、設置齊全、客戶覆蓋麵廣,在國內富盛名的高爾夫平台。
營運部是:
簡單來說就是經營服務部門,通過統籌場地管理、客戶服務、活動運營等全流程事務,提升客戶滿意度,確保練習場安全高效運轉,提升經營效益;
就像高爾夫版的高端酒店前台 場地管家,既要確保大家有地方玩、設備能用,也要讓過程方便安全,玩得開心,下次還想來。
如果您是:
1、工作經驗:28-35歲,大專及以上學曆,5年以上高爾夫行業/豪華度假村/高端酒店等運營經驗,3年以上運營管理經驗;
2、運營能力:能獨立負責日常運營任務,解決運營問題,具備成本控製意識,能通過優化耗材使用、調整人力安排降低運營成本;
3、培訓能力:能設計一線崗位培訓方案,通過考核(如服務實操演練)驗證員工培訓效果,並做好服務監督管理;
4、溝通能力:能清晰對接內部團隊,同步運營需求;對客能耐心解答疑問、處理常見客訴,保持良好服務態度;
5、職業素養:形象氣質佳,服務導向、有責任心與抗壓能力、具備團隊管理與協作意識。
期待您和我們一起:
1、製定標準化客戶服務流程,負責處理高端客戶、複雜客訴及突發服務問題,建立客戶檔案,提升客戶滿意度;
2、主導客戶服務體係搭建,從接待、體驗到售後形成閉環,保障及提升品牌口碑;
3、針對球童、前台等一線崗位,建立常態化培訓體係,提升團隊專業能力和服務意識;
4、建立“培訓-考核-績效”關聯機製,通過客戶反饋、員工工作表現評估培訓效果,提升團隊專業素養和服務水平。
給予您:
穩定平台與發展空間;完整的社會保險;免費高爾夫練球機會;提供工作餐;10-15k。
工作地點
地址:杭州杭州高新區(濱江區)杭州-濱江區杭州江濱一號健身有限公司-東南門
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
周女士HR
杭州江濱一號健身有限公司
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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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濱盛路2778號

杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-19 19:28:21
373人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
