崗位職責：

1
、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售後指導和服務工作；

1、熟練運用公司產品
，解答客戶提問並落實問題，及時響應客戶問題及需求；

3、與相關部門緊密配合，協調溝通，充當客戶服務環節中最堅實的後盾；

4、維護客戶關係，並從老客戶的服務中發掘新的商機

，做好客戶開發工作。

任職資格：

1
、大專以上學曆，經驗不限；

2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力
、口頭表達與溝通能力；

3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力
，熟悉客戶服務流程
；

4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識

，及時開展工作；

5
、熟練運用辦公軟件等；

6、工作嚴謹，計劃性強，善於分析思考問題，有責任心
；

7
、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。