工作職責：
1、根據集團物管中心要求，製定公司品質管理體係規劃
，執行並完善公司品質管理體係；
2、負責物業項目的收費與滿意度工作
；
3、負責公司級客戶投訴的接待、轉呈、跟進及回訪；
4、負責組織建立、推行分公司的服務質量檢查體係；
5.負責組織對項目的服務品質進行檢查並對項目工作提供技術支持
；
6、負責與政府質量部門對接有關質量管理的工作；
7、負責物業項目方案的審核與費用測算
；
8
、 完成領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、本科及以上，掌握物業公司客戶、項目品質服務工作流程及標準；
2、工作能力強，能快速了解並掌握物業公司管理體係要求及標準；
3、三san年nian以yi上shang管guan理li崗gang位wei工gong作zuo經jing驗yan
，組zu織zhi協xie調tiao能neng力li強qiang
，具ju有you較jiao強qiang的de溝gou通tong能neng力li，有you良liang好hao的de客ke戶hu服fu務wu意yi識shi
，原yuan則ze性xing和he靈ling活huo性xing的de有you機ji統tong一yi，有you團tuan隊dui意yi識shi及ji合he作zuo精jing神shen。