職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解後再進行投遞!
崗位職責:
1、製定客服係統的工作流程、執行規範、及績效考核等基礎製度,並執行實施;
2、管理好客服部團隊成員,觀察組員心態,及時幫助調整其工作狀態;
3、熟悉掌握所有產品知識及周邊知識,了解關注活動動態,並及時將相關信息傳達於團隊;
4、分析客服團隊的數據,第一時間發現問題並提出問題,解決問題;
5、做好客服維護、整理、收集客戶信息。
任職要求:
1、大專及以上學曆,5年以上客服行業工作經驗,2年左右資深客服主管經驗;
2、管理100人以上客服團隊,有平台客服經驗者優先考慮。
工作地點
地址:南陽宛城區南陽-宛城區南陽·中關村信息穀創新中心14樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江衍生信息技術有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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500-999人
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私營·民營企業
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金源街505號
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南陽
應屆畢業生
大專
2026-04-18 19:55:23
1791人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
