方向一：運營維護專員（倩手）

崗位職責

1.負責遊戲的日常問題查證處理，為服務部門提供服務流程和工具支持以提高工作效率；
2.關注

、挖掘玩家問題，對現有流程進行梳理迭代，提高問題處理效率及服務口碑；
3.跟進處理突發緊急事件，跨部門溝通協調問題處理方案，降低負麵影響；
4.對遊戲數據、運營流程進行研究分析
，並及時輸出分析報告及解決方案。

崗位要求

1.具有高度的保密意識和責任心，能承受較強的工作壓力；
2.積極主動
，敢於接受挑戰，性格開朗，有較強的團隊合作精神；
3.具有一定的數據分析能力
，且具備足夠的敏感度和數據保密意識
；
4.熱愛遊戲
，熟悉MMO手遊、倩幽魂手遊手遊更佳；
5.熟悉python、SQL優先考慮。

方向二：運營維護專員（逆水寒/倩端）

崗位職責

1.負責遊戲的日常問題查證處理，為服務部門提供服務流程和工具支持以提高工作效率；
2.關注

、挖掘玩家問題，對現有流程進行梳理迭代

，提高問題處理效率及服務口碑；
3.跟進處理突發緊急事件，跨部門溝通協調問題處理方案，降低負麵影響；
4.對遊戲數據、運營流程進行研究分析
，並及時輸出分析報告及解決方案。

崗位要求

1.具有高度的保密意識和責任心，能承受較強的工作壓力；
2.積極主動，敢於接受挑戰

，性格開朗，有較強的團隊合作精神；
3.具有一定的數據分析能力，且具備足夠的敏感度和數據保密意識；
4.熱愛遊戲
，熟悉逆水寒端手遊、倩端遊更佳
；
5.熟悉python、SQL優先考慮。

方向三：運營維護專員（第五精靈）

崗位職責

1、基於第五人格遊戲背景與玩法搭建知識庫，負責遊戲知識的生產
；
2、持續維護遊戲知識庫，為遊戲知識在多業務場景應用的準確率、智能解決率、覆蓋率等指標負責 。

崗位要求

1、熱愛遊戲，有2年以上第五人格經驗者優先（簡曆請提交完整的遊戲經曆，包含不限於遊戲名、等級
、遊戲時長
、職業、成就等）；
2、擅長文本編輯工作，有數據分析能力優先；
3
、優秀的溝通能力和執行能力，強烈的責任心和團隊合作精神；
4、有網易係遊戲精靈使用經驗者優先。

工作時間：覆蓋9：30-24：00排班，每個班次8小時，做五休二，不一定休周末

本崗位屬於外包性質

，與第三方簽訂勞動合同