崗位職責 1．針對客戶在汽車使用過程中遇到的技術問題，通過在線技術指導，詳細說明操作步驟，確保客戶能夠正確執行
； 2．針對常見汽車故障，通過遠程診斷

，對車輛故障進行初步判斷； 3．負責相關品牌車輛救援操作流程製定並對相關人員進行培訓 4. 負責汽車救援過程技術指導
； 5．負責汽車救援事故鑒定工作
； 6. 負責通過電話向車主提供事故診斷及簡易技術支持。 任職要求 1．年齡40歲以內
，大專及以上學曆
，汽車或相關專業，具有三年以上汽車維修行業工作經驗
； 2．精通乘用車維修技術，具備一定的文字輸出能力，能夠熟練操作計算機
； 3．具有良好的語言表達能力、溝通能力，有一定培訓經驗優先

； 4．熟悉品牌各類服務標準

、規範和政策； 5．具有廠家“診斷技師”認證優先。