【崗位職責】
1、負責統籌甲方室內服務的全麵工作，建立、完善項目各項服務管理體係
、製度、標準

，並監督其實施；
2、負責擬定項目年度目標計劃及預算，並進行計劃目標分解;
3、負責甲方提出的服務需求進行跟辦、總結，主動發現項目產生的問題或潛在問題
、風險，快速提出有效建議
、改進方案
、並落實執行，涉及到難點問題及時上報公司；
4、負責甲方項目涉及的服務合同內容、商務條款、合同費用等溝通工作
；
5、負責與甲方彙報每月工作總結、核對每月（保潔、安防、綠植、前台花、衣服清洗）考勤及費用核對請款工作
；
6、負責和行政對接
、保持密切溝通和聯係，處理各類投訴,跟進重要接待、會議及前台支持 ；
7、督導團隊工作開展，驗證現場工作完成情況及員工培訓計劃的執行
、總結
，及彙報行政;
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、供應商管理（保潔、綠植、布藝清洗
、四害消殺等）根據合同考核標準執行及費用結算；
9、負責現場服務突發事件的應急處理及資源協調，每季度1次聯動公司COE做品質巡查和提升建議。
【任職要求】
1
、學曆與專業：大專及以上學曆，物業管理
、酒店管理、工程類（如給排水、暖通等）、經管類等相關專業優先。
2、工作經驗： 2-3年以上物業管理經驗
，且至少有 2年以上 IFM 項目管理或相關管理崗位經驗。
3、專業知識：需熟悉物業管理相關法律法規和行業標準，了解設施設備維護、安全管理
、環境管理
、客戶服務等方麵的專業知識。
4、團隊管理：2nianyishangdetuanduiguanlijingyan，jubeijiaoqiangdetuanduilingdaonengli

，nenggoufuzexiangmurencaipeiyanghetiduidajian
，helianpairenyuangongzuo，jiliyuangong
，tishengtuanduizhengtijixiao。
5、有出色的溝通協調能力，能與甲方客戶、政府部門、內部員工等有效溝通，定期與客戶進行業務回顧
，做好項目各項外聯工作，建立良好的公共關係。