職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解後再進行投遞!
崗位內容:
1. 管理並協調物業項目客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 製定客戶服務標準和流程,並根據項目現場品質及物業費收繳率情況製定提升方案
3. 收集並分析業主反饋的信息和數據,製定改進計劃和培訓計劃,提高業主客戶滿意度和收繳率
4. 配合支持項目經理工作開展,與其他部門合作,共同解決客戶問題並實現團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上住宅物業客戶服務經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 大專及以上學曆,具備良好的溝通技巧、人際關係處理和協商能力
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理係統
4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作,形象氣質佳
1. 管理並協調物業項目客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 製定客戶服務標準和流程,並根據項目現場品質及物業費收繳率情況製定提升方案
3. 收集並分析業主反饋的信息和數據,製定改進計劃和培訓計劃,提高業主客戶滿意度和收繳率
4. 配合支持項目經理工作開展,與其他部門合作,共同解決客戶問題並實現團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上住宅物業客戶服務經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 大專及以上學曆,具備良好的溝通技巧、人際關係處理和協商能力
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理係統
4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作,形象氣質佳
工作地點
地址:台州路橋區台州路橋區江山雲和物業辦公室
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
高楊俊HR
德信盛全物業服務有限公司
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房地產服務
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100-199人
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私營·民營企業
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杭州市江幹區環站東路588號德信集團7樓

台州
應屆畢業生
學曆不限
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注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
