職位描述
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5500 雙休 法本
工作時間8:30-18:00 午休12:00-13:30
試用期2個月
職位描述工作職責:
1、受理分配內的非訴案件調解,主要負責與客戶進行溝通,運用專業知識做好案情記錄;
2、負責分配內案件的方案製定與案件調解意見;
3、結合公司的工作流程,做好非訴案件溝通進度記錄和資料的整理更新;
4、與簽案同事協調配合材料的收集,了解案件的詳細情況,分析案情與訴求,達到調解的目的;
5、與對方的溝通調解合理合法合規,不能做有損當事人利益的事;
6、及時向上一級領導反饋案件情況與調解進度,有特殊情況時積極主動與領導溝通,並征得同意後再行處理:
7、案件處理結案之後,做好案件歸檔工作,如有客戶索要原件的情況之下,做好複印件留檔,並登記在冊;
8、分配案件之後應積極主動回訪客戶,報告跟進案件發展,做好案件跟蹤反饋工作。
工作流程:
1、收案
2、了解案情並製定調解計劃
3、建群與當事人溝通具體情況,並告知計劃
4、記錄案件進展與實施方案
5、調解
6、擬定賠償協議並隨時跟進進展
7、雙方協商一致簽字
8、實現客戶訴求後,收取服務費
9、結案
任職要求:
1.學習能力好,吃苦耐勞,思維清晰,溝通能力強
2.積極完成領導交辦的其他工作,協助領導解決各項事宜
工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00
工作地點
地址:杭州杭州高新區(濱江區)杭州-濱江區天恒大廈905
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李夢茹HR
浙江享雲律師事務所
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專業服務
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1-10人
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私營·民營企業
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濱盛路1509號天恒大廈905

杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-16 10:25:39
770人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
