職位描述
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崗位職責:
1、負責投訴全流程管理,整體把控執行情況及相關協調對接工作;
2、投訴根因分析,推動項目運營優化,提升客戶體驗,降低投訴。
任職要求:
1、本科及以上學曆,經濟、保險、市場營銷等相關專業優先;
2、有投訴隊伍管理經驗(如移動、滴滴、騰訊、華為的投訴管理等);
3、有較強的服務意識、危機事件處理應變能i;
4、具備優秀的溝通協調的能力、問題解決能力。
1、負責投訴全流程管理,整體把控執行情況及相關協調對接工作;
2、投訴根因分析,推動項目運營優化,提升客戶體驗,降低投訴。
任職要求:
1、本科及以上學曆,經濟、保險、市場營銷等相關專業優先;
2、有投訴隊伍管理經驗(如移動、滴滴、騰訊、華為的投訴管理等);
3、有較強的服務意識、危機事件處理應變能i;
4、具備優秀的溝通協調的能力、問題解決能力。
工作地點
地址:成都青羊區中國平安財產保險股份有限公司(金華中心支公司)3樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

成都
應屆畢業生
本科
2026-04-17 03:58:20
2537人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
