杭州
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-16 07:12:40
2548人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
1、負責為極氪用戶提供一對一7*24小時專屬服務，包括車輛銷售政策、交付進度、極氪App活動、生態體係、車輛基本功能使用指導等；
2、對於車輛功能及使用有一定了解，能及時響應並快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對極氪用戶的服務建議和意見進行整理與歸類，並向上反饋，推動服務流程、服務標準、產品改善。
1、需要有車輛背景經驗的，對車輛知識有一定的了解；
2、有較好的服務意識和溝通能力，學習能力強；
3、有車輛相關的服務經驗，且工作經驗1年及以上，每段工作經曆至少1年及以上；---簡曆篩選硬性條件
4、能接受一定的電話溝通要求；
5、能接受7*24排班製，特別是通宵班輪流都會排到的；
、打字速度50字/分鍾以上；
2、對於車輛功能及使用有一定了解，能及時響應並快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對極氪用戶的服務建議和意見進行整理與歸類，並向上反饋，推動服務流程、服務標準、產品改善。
1、需要有車輛背景經驗的，對車輛知識有一定的了解；
2、有較好的服務意識和溝通能力，學習能力強；
3、有車輛相關的服務經驗，且工作經驗1年及以上，每段工作經曆至少1年及以上；---簡曆篩選硬性條件
4、能接受一定的電話溝通要求；
5、能接受7*24排班製，特別是通宵班輪流都會排到的；
、打字速度50字/分鍾以上；
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州蕭山區蕭山區杭州極氪大廈杭州蕭山極氪大廈
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
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專業服務
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100-199人
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中外合資（合資·合作）
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錢潮路369號智穀人才廣場8f
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