【福利：】
1、五險一金
、帶薪年假、獎金評優、年度體檢、生日禮物
、團建活動
、周末雙休
、法定節假日等

；
2、春節延長年假
、免費停車、餐補房補、公務手機
、夏日清涼冰飲
、伯樂獎、持續改進獎、優秀員工獎
、期權、各類獎金等
；
3、上市公司
、行業大咖分享、專業同事、完善的培訓進修、幫帶機製、落戶辦理
、職稱評定、人才認定；
4、免費健身房，每周羽毛球、籃球、足球、瑜伽課

，各種合作機構內部團購價……更多福利等你來發現~

【崗位職責： 】
1、主導客戶投訴品質問題進行確認和調查分析、跟進處理過程,必要時至客戶端現場確認異常問題並處理
，必要時回複8D報告。
2、負責出具客退品的處理意見及改善措施落實的跟進。
3、主導客戶投訴或反饋產品品質問題複盤會議
，從設計、工藝
、物料、標準等多緯度洞察
，並解決產品存在的品質問題。
4、fuzekesuzhiliangshujudetongjihefenxigongzuo
，wanchengkesuzhilianggongzuobaogaojifupanhuiyi。tuidongtigaokesuchulixiaolv，yufangzhongfuxingwentizaifasheng，jiangdikesulv。
5、完善產品客訴及客退相關流程，提升產品客訴處理時效性
，及客戶滿意度。

【職位要求： 】
1、本科以上學曆，物聯網通信模組3年以上CQE客訴處理工作經驗。
2、熟悉電子產品工藝流程
，有電子產品維修分析能力，優秀的售後服務質量管理能力。熟悉質量相關工具（QC七大手法、8D、FMEA等）。
3、有良好的表達和溝通能力，較強的抗壓能力；有良好的團隊協作精神，能夠適應短時間出差；做事認真負責
，善於思考總結，敢於指出問題。