崗位職責： 1

、項目現場巡查：每天開展項目現場巡查，優先關注導致人身傷害的風險點、客戶流線觸點品質、員工及業務分包方工作狀態
，實時糾正和安排整改； 2
、突發事件處理：按照突發事件應對原則和預案，及時調度處理現場各類突發，確保快速正確處置、信息上報，減少次生災害； 3
、客戶關係維護：秉(bing)持(chi)客(ke)戶(hu)無(wu)錯(cuo)的(de)理(li)念(nian)，組(zu)織(zhi)團(tuan)隊(dui)快(kuai)速(su)響(xiang)應(ying)解(jie)決(jue)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)
，執(zhi)行(xing)項(xiang)目(mu)重(zhong)點(dian)客(ke)戶(hu)的(de)訴(su)求(qiu)處(chu)理(li)及(ji)關(guan)係(xi)維(wei)護(hu)
，統(tong)籌(chou)社(she)區(qu)文(wen)化(hua)活(huo)動(dong)開(kai)展(zhan)，建(jian)立(li)維(wei)係(xi)與(yu)小(xiao)區(qu)內(nei)業(ye)主(zhu)的(de)信(xin)任(ren)關(guan)係(xi)
； 4、做好應收管理：理清項目應收款項，確保合規高效地收取，應收盡收、顆粒歸倉
； 5、帶好基層團隊：貫徹實施“員工三好”，打造高績效的陽光團隊。 任職要求： 1、本科及以上學曆，3年以上知名物業公司項目經理及以上職務任職經曆優先； 2、熟悉物業管理方麵的法律、法規
，熟悉物業服務全麵運營管理流程，具有大
、中型社區管理成功案例
； 3

、具有較強的溝通協調能力、應變能力，良好的服務意識理念
，職業操守和事業心。能夠承受較大的工作壓力。 工作地點：蘇州市範圍內就近分配。