1、組織編製、監控、完善相關的控製計劃、作業指導書、標準、流程
、製度
，並組織部門全員進行培訓
，監督全員按標準執行
； 2、根據采購部計劃，組織相關人員對各類供應商進行審核、驗廠，並輸出供應商異常問題點，供應商改善結果進行監督
；——《異常反饋表》 3

、配合研發部對新產品、新材料、工程變更等上線時的測試和檢驗，並進行分析
，提供真實有效的數據； 4
、協調各類資源

，解決製程過程中重大異常問題的解決，必要時（當日）快速組織相關部門進行現場會議討論解決
； 5、協助品質組長處理來料、製程、成品中的重大質量事故
，並在當日內向上級彙報質量事故處理情況； 6
、客戶投訴的處理（3日必須完成），若需要相關試驗驗證，需要與業務員
、客戶提前溝通；必要時到現場為客戶服務，提高顧客滿意度；流程審批、客訴原因調查、分析、8D報告回複、年度客訴統計分析、責任追究
；重大質量客戶出差安排
、解決方案處理；——《月度客訴分析一覽表》 7
、根據公司要求、客戶要求，在時間節點內
，完成產品相關的第二方、第三方各類審核、認證、改善等（每年大概20次左右）； 8
、不定時的巡查各環節（車間）的品管人員工作情況，並監督生產部門各車間的實際操作情況
； 9
、每月5日前彙總好品管部相關的KPI指標相關數據，並發送給相關部門；每月15日前對不合格項目進行改善落實； 10、彙總總結本部門的各項數據

，並進行分析；彙總編寫周報（周例會前）、月報（次月10日前）並上報總經理，並對其中的改善措施情況進行監督； 11、及時宣貫公司的各項彙報、總結
、正能量信息，引導部門全員工作、心態的積極性； 12、管理整個部門員工的績效考核，監督其工作紀律；宣導部門全員遵守“員工行為規範”等，並以身作則； 13、統籌安排計量儀器申報、購買、驗收、內校、外校、MSA編製、計劃編製
，並做月度彙總
、更新； 14、采購平台推進事項安排，係統與進料有關流程梳理
、采購標準製定梳理
； 15、部門人員管理：人員招聘、麵試評估
、轉正、離職、調薪
、晉升
、崗位職責、薪酬體係、培訓（年度計劃
、實施
、評估、改進）、安全。