杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-27 13:59:55
3640人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責：
1、負責編製客服類《公司物業管理項目管理評分標準》，並根據實際運作情況提出修訂意見
2、負責依據評分標準對各物業項目進行督導評分，並就受檢部門當期客服現狀出具現場督導報告
3、每月出具客服督導報告，並對公司總體的客服管理運作狀況進行評估，提出整改建議
4、按規範要求對督導問題點的整改情況進行複查和驗證
5、評估彙總各物業管理項目先進有效的客服管理經驗，在公司內部進行推廣
6、負責客服條線的培訓工作(新項目培訓、專題培訓、骨幹培訓）
7、統籌負責客服條線的收費工作
崗位要求：
1、3年以上物業管理經驗，對物業服務標準有較深層次的理解，熟悉物業服務工作等；
2、善溝通與表達，語言表達能力良好，善於創造和諧的交談氣氛，具有親和力；
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區杭州-上城區保利中心10樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
張女士HR
浙江保利物業管理有限公司
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物業管理/商業中心
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500-999人
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國內上市公司
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天元路與金帶路交叉口保利大國璟
