職位描述
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1、協調處理負責樓棟客戶服務需求、投訴;
2、負責物業服務費催繳工作,確保收繳率達標;
3、定期拜訪責任區域客戶,及時收集和整理客戶提出的各方麵問題和建議,統計形成分析報告,跟進問題處理並進行回訪;
4、負責日常客戶關係維護,包括日常溝通、重點客戶維護、客戶關懷,客戶信息收集、客戶調查與分析等;
5、負責辦理裝修施工申報審批手續,對裝修施工現場和人員進行監督管理;
6、協助組織開展社區文化活動;
7、負責責任區域內公共區域日常巡查,包括設備設施狀態、消防安全隱患、清潔綠化狀況等,發現問題及時通知整改,並跟進整改結果;
8、定期組織酒店經營單位召開安全管理會議;
9、負責責任區域各類突發緊急事件的處理。
工作地點
地址:深圳南山區深圳市南山區南山大道與東濱路交彙處西北側華聯城市商務中心
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職位發布者
劉燕/人..HR
深圳市華聯物業集團有限公司
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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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星光大道一期星光國際公館3號樓5樓物業部
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