工作職責： 1、根據集團物管中心要求，製定公司品質管理體係規劃，執行並完善公司品質管理體係
； 2、負責物業項目的收費與滿意度工作
； 3、負責公司級客戶投訴的接待
、轉呈、跟進及回訪； 4、負責組織建立
、推行分公司的服務質量檢查體係
； 5.負責組織對項目的服務品質進行檢查並對項目工作提供技術支持； 6、負責與政府質量部門對接有關質量管理的工作； 7、負責物業項目方案的審核與費用測算； 8、負責項目創優、標杆打造等現場品質提升工作。 9、 完成領導交辦的其它工作。 任職要求： 1、掌握物業公司客戶、項目品質服務工作流程及標準； 2、了解物業公司管理體係要求及標準
； 3、三san年nian以yi上shang相xiang關guan崗gang位wei工gong作zuo經jing驗yan，組zu織zhi協xie調tiao能neng力li強qiang，具ju有you較jiao強qiang的de溝gou通tong能neng力li
，有you良liang好hao的de客ke戶hu服fu務wu意yi識shi，原yuan則ze性xing和he靈ling活huo性xing的de有you機ji統tong一yi
，有you團tuan隊dui意yi識shi及ji合he作zuo精jing神shen。