職位描述
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崗位職責
1、負責通過在線係統回複用戶谘詢,為客戶提供谘詢解答、業務辦理等服務,提升客戶滿意度;
2、受理客戶的投訴、建議及意見等,做好相關記錄及反饋工作,及時跟進處理結果;
3、及時準確的處理客戶問題,有效的與客戶溝通,並反饋工作中出現的異常情況;
1、負責通過在線係統回複用戶谘詢,為客戶提供谘詢解答、業務辦理等服務,提升客戶滿意度;
2、受理客戶的投訴、建議及意見等,做好相關記錄及反饋工作,及時跟進處理結果;
3、及時準確的處理客戶問題,有效的與客戶溝通,並反饋工作中出現的異常情況;
任職要求
1、大專及以上學曆(優秀可放寬中專/高中學曆);
2、口齒清晰,普通話標準無明顯方言,具有良好的語言表達能力及溝通能力;
3、能熟練使用電腦操作常用快捷鍵,打字速度60字/分鍾,會運用Word、Excel辦公軟件;
4、具有良好的客戶服務意識,有良好的情緒控製和自我調節能力;
5、對互聯網、金融行業及分期服務有過體驗或了解;
工作地點
地址:南昌紅穀灘區用友產業園(南昌)1
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
趙偉HR
深圳青桐盛夏科技有限公司
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會計/審計
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500-999人
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私營·民營企業
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尼爾森酒店10樓1008

南昌
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-17 20:15:36
3918人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
