1、負責主持管家的全麵工作，協調和管理部門日常事務工作;
2、嚴格按照公司規章製度，檢查
、督促、考核部門員工服務工作質量，並落實獎懲措施;
3
、負責製度本部門工作計劃、培訓等，並組織實施;
4、負責督促客服專員、前台接待的日常工作，並不定期抽查文檔管理工作;
9、做好與各部門的橫向配合工作;
10、完成上級領導布置的各項工作任務。
1、負責年度物業費收繳率完成和滿意度達成。
負責組織收集業主意見，並對主戶的意見進行彙總分析
、任務分配
、監督
、跟蹤、回訪。
5、負責處理突發事件以及顧客投訴
8、協助項目經理處理與政府街道相關部門的工作街接
任職要求:
1
、大專以上文化程度，身體健康
，政治上無不良表現，有2年以上住宅物業客服/管家條線相關管理崗位.
2、具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力，工作認真、負責
、有親和力者;
3、能熟練計算機辦公軟件，男女不限，做五休二;