崗位職責： 1、網格內現場品質監管：通過對現場樓棟、裝修
、空置房巡查
，以及對專業服務單元監管、科技手段利用等，遇到問題及時反饋跟進
，保障現場品質。 2
、建立和提升客戶粘性：①負責對網格內客戶需求及時響應處理反饋，主動客戶拜訪、社區活動籌辦落地，客戶基礎信息完善和動態管理
，在日常工作中了解客戶
、建立提升客戶粘性、提高客戶滿意度

；②對客戶投訴解決等各項指標負責，確保樓棟網格服務等級標準落地實施。 3、協調監督三保服務單元：通過工單係統和每周巡查評分，對三保現場品質與工作執行標準進行監督。 4
、網格內主營業務落地執行：對所轄網格內的收繳、清欠指標負責。 5、協助資源型增值服務業務落地：配合完成資源型增值服務業務的動作落地執行。 6、完成領導安排的其他工作內容。 工作地點：武昌城市公園物業服務中心 職位福利：餐補

、五險一金、帶薪年假
、高溫補貼