崗位要求：
1、年齡38歲以下，大專以上學曆

，同崗位工作經驗3年以上；
2、具備良好的形象氣質和處理事務的能力，大型物業公司崗位工作經驗優先錄用。
崗位職責：
1、負責對服務工作製度、各服務受理流程的建立、實施、檢查和提升
；
2、負責對部門員工是否能按時按質完成
、工作方法、服務流程是否正確舉行監視
、指導和培訓；
3

、負責組織業戶對服務觀法的手機與服務合意率的征求、統計、分析和回複工作
；
4、負責組織業戶費用收繳的彙總

、統計、分析和回複工作；
5、負責處理和消釋業主對物業服務的問題，突發事件處理及上報工作；
6、負責保持對物業服務與業戶的溝通，建立書麵的清單、處理進程、欠費等信息
，並保持內容實時更新；
7、負責對管域突發事件的跟蹤服務
；
8、完成領導交辦的其他工作。