崗位職責：
1、顧客投訴接待受理；
2、解答顧客谘詢；
3
、日常租借嬰兒車
、輪椅、雨傘等租借服務的相關工作
；
4、店鋪、公區等工程報修的跟進傳達，並落實
；
5、購物中心廣播係統的正常運作

，按需進行相關活動播報等口播事宜；
6
、購物中心各類活動的配合與執行
，協助相關禮品兌換事宜；
7、商場積分審核等處理
；
8、母嬰室日常巡檢，督促品質服務

；
9、協助各類應急事件，及時有效做出響應。

任職要求：
1、大專及以上學曆，有商場服務台工作經驗者優先；
2、有前台

、客服相關工作經驗；
3、熟練使用辦公軟件

；
4、具有較強的責任心；
5
、崗位班次為：做一休一。