【職位描述】
工作內容：
1.引導和培訓客戶使用產品，實現產品落地，負責客戶交付
；
2.與客戶建立良好的客情關係，保持黏性
，提高客戶滿意度；
3.提前製定續費計劃
，在續約周期內完成客戶續約
，保證續費率目標達成；
4.負責客戶需求的挖掘
、反饋及跟進
，識別二次銷售機會，為公司創造新的利潤點；
5.跟進回款進度，確保每一筆回款及時到賬；
6.按時完成客戶拜訪、OMS係統管理、DMU文檔更新


、周報填寫等日常工作內容。

【任職要求】
職位要求：
1. 本科以上學曆；英文可作為工作語言
2. 5年以上客戶關係相關工作經驗，有人力資源行業經驗優先；
3. 有親和力
，良好的溝通和解決問題的能力；