工作內容：

1、售前接待：主要負責客戶谘詢，解答客戶疑問
；

2、售中跟蹤：加急特殊訂單、即將超時訂單與倉庫對接完成發貨，以及物流更新進度出現異常情況做出相對應處理。

3、售後跟蹤：最(zui)快(kuai)時(shi)間(jian)處(chu)理(li)售(shou)後(hou)中(zhong)的(de)換(huan)貨(huo)及(ji)退(tui)款(kuan)，品(pin)質(zhi)退(tui)款(kuan)以(yi)及(ji)非(fei)正(zheng)常(chang)退(tui)款(kuan)
，聯(lian)係(xi)客(ke)戶(hu)補(bu)償(chang)等(deng)手(shou)段(duan)積(ji)極(ji)處(chu)理(li)

，一(yi)切(qie)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)第(di)一(yi)的(de)宗(zong)旨(zhi)去(qu)服(fu)務(wu)好(hao)每(mei)個(ge)客(ke)戶(hu)
，從(cong)而(er)提(ti)升(sheng)數(shu)據(ju)。

崗位要求：

1
，性格外向、親和力

、溝通能力及團隊協作意識強

2，對工作細心、認真
、仔細，有責任心
、心平氣和不容易生氣

3，有相關工作經驗者優先考慮

職位要求：

工作時間：9點上班，下午6點下班。非工作時間需要手機掛客服軟件（谘詢量不多）