杭州
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
1.協助製定客服業務標準及流程，負責客服人員的業務輔導和績效考核
2.合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確保客服工作有序進行
3.配合運營團隊，及時傳達各平台促銷方案，實時跟進促銷方案;
4.支持優化客戶服務係統，提高客戶滿意度5.妥善處理用戶投訴，講投訴情況形成報告，轉交同步協作部門，共同促進用戶問題解決。
任職資格:
1.2年以上客服主管工作經驗，熟悉天貓、拚多多、京東等操作規則;
2.做事嚴謹，善於分析思考問題，溝通能力佳，具有良好的服務意識和營銷意識;
3.耐心、熱情、開朗，能承受工作壓力，具有團隊合作精神，對工作具有高度責任心
2.合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確保客服工作有序進行
3.配合運營團隊，及時傳達各平台促銷方案，實時跟進促銷方案;
4.支持優化客戶服務係統，提高客戶滿意度5.妥善處理用戶投訴，講投訴情況形成報告，轉交同步協作部門，共同促進用戶問題解決。
任職資格:
1.2年以上客服主管工作經驗，熟悉天貓、拚多多、京東等操作規則;
2.做事嚴謹，善於分析思考問題，溝通能力佳，具有良好的服務意識和營銷意識;
3.耐心、熱情、開朗，能承受工作壓力，具有團隊合作精神，對工作具有高度責任心
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州拱墅區香檳之約D座429室
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江素雅實業有限公司
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互聯網·電子商務
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21-50人
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股份製企業
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金昌路2008號南北盛德國際五樓
