杭州
應屆畢業生
高中
2026-04-15 15:20:32
994人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
職位描述
入職繳納社保，每月10號發薪，發薪有保障
有宿舍提供（上下鋪3人間，數量有限，走路10分鍾左右，但無住房補貼）
異地請勿投遞，謝謝~
職位職責：
1、通過阿裏旺旺或千牛接待谘詢客戶，能夠快速處理並理解客戶需求；積極響應，詳細解答買家所提出的問題，並通過相關話術技巧促使顧客下單付款2、能夠做好客戶服務工作，提升客戶的滿意度和複購率
3、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前指導和服務工作，維護客戶關係，並開發新客戶
4、上級安排的替他事項。
職位要求：
1、打字速度快（在60字/分鍾以上），靈活會變通，處理疑難問題的能力，細心有耐心，責任心強
2、熟悉並能掌握淘寶等網絡電商的各項操作規則和流程，有淘寶客服經驗者優先
3、能夠積極配合公司的工作需求，有良好的溝通表達能力，積極向上，能夠有良好的服務意識為佳
4、有良好的心理素質，抗壓及執行力需強（接待量比較大）
工作時間：
排班休息（單休），早晚輪班
早班：8：00-17:30 晚班：17:30-00:00
售後上班時間
早班：8:30-17:30 晚班：15:00-22:00
其他福利：
每個月部門團建、入職繳納社保、晉升 轉崗機會（後期有機會轉運營）
職位福利：全勤獎、定期團建、提供宿舍、轉崗/輪崗機會
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區杭州市江幹區天城路68號萬事利大廈A座12層
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
杭州愛來屋電子商務有限公司
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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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杭州市江幹區天城路68號萬事利大廈A座12層
