職位描述 1.作為小米汽車派駐到授權門店的品牌方代表，負責所派駐授權門店的現場技術支持； 2.以用戶視角完成服務車輛的最終檢驗，以確保車輛達到服務維修標準後交付； 3.負責所在授權門店的索賠單及索賠件提交符合性現場審核； 4.依據服務流程標準
，負責對授權服務中心用戶接待工作質量與效率進行有效監管
； 5.作為品牌方現場代表，跟進授權門店現場運營及規範性管理。 職位要求 基本要求： 6年以上中高端/主流新能源汽車品牌售後經驗，含3年以上中高端/主流新能源汽車品牌技術管理崗位工作經驗 教育程度： 全日製專科或以上學曆，汽車相關專業 能力水平： 1.熟悉車輛維修流程，具備一定車輛問診與維修常識。具備一線維修經驗者優先； 2.五官端正，較好的綜合素質和服務意識； 3.有較強的數據分析能力
，報告製作能力，熟練使用數據分析工具； 4.具備良好的用戶投訴處理經驗和能力，良好的用戶關係維係能力； 5.思維活躍，責任心強
，具有創新精神和團隊合作精神； 6.具備業務現場管理紅線意識。