崗位內容 1.負責運用客戶服務技巧解決線上/線下公司現有客戶的問題； 2.負責與海外服務商對接查詢尾程運輸中異常件存在的問題及反饋； 3.負責對客戶每日發貨及貨物異常做好記錄和統計分析； 4.負責完成領導交辦的其它工作
； 任職資格 1.大專及以上學曆，1年以上客服相關經驗，商務英語，國際貿易專業優先； 2.對辦公軟件熟悉，尤其是對Excel熟練,打字速度60字/分鍾
，能夠讀寫英文郵件； 3.工作積極度高

，工作細致認真
，有高度的責任感，樂於學習新知識，溝通能力強； 4.具有較強的團隊意識和集體榮譽感，能夠在公司長期發展與公司共同成長； 5.有較強的目標與責任感，具有較強的主觀能動性及自主學習能力，善於跨部門溝通。