1
、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電谘詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員不遺漏

、延誤。 2、負責來訪客戶的接待、基本谘詢和引見
，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。 3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表。 4
、負責公司前台或谘詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放
，並保持整潔幹淨。 5、按時上班，著裝符合要求。在進入工作場所前，確保自己的服飾
、發型整潔


、淡妝等方麵全部符合規定的要求。 6、遵守服務程序和服務規範，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務，能迅速有效地處理各類突發事件。了解客人所攜帶的物品，提醒客人記得帶回。 7、完成領導交辦的工作。 任職要求： 1.大專以上學曆
，年齡18-28歲
，身高168cm以上
，形象氣質佳
，熟練普通話和粵語； 2.有會服，前台一年以上相關經驗。