1
、大專及以上學曆, 1年相關工作經驗或1年以上民宿
、客棧、精品酒店等相關管理經驗
，行政管理
，酒店管理、旅遊管理等相關專業優先考慮;
2、男女不限

，形象好
，氣質佳,年齡20-35歲
3、熱愛生活、溫暖善良、樂觀開朗
、性格活潑
；負有責任心,做事認真有自己的一套辦事邏輯
；
4
、負責解答客人預訂房的問詢工作，了解客人抵離店時間，安排好接送及迎候工作，按照要求辦理入退房;及時、準確接聽客人電話,滿足其需求
；如需要,記錄留言並及時轉達；交接工作；
5
、負責客人的用餐、住宿以及其他需求，必要時為客人製作外部遊玩線路；
6、實時掌握酒店房態，合理進行流量控製，做到收益優異，並處理需要特殊安排的訂房;
7、負責前台區域的環境維護，營造舒適
，溫暖
，整潔的環境；
8、協助公司員工的複印、傳真等工作;
9、完成上級總管交辦的其它工作
；
10、有熟練的待客服務及銷售技巧
，能熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應用；
11
、進行前台預約
、登記、接待、收銀等工作

，並嚴格按操作程序要求下屬員工進行前台工作；全麵主持部門工作，提高部門工作效率和服務質量;做好部門培訓工作;檢查
、指導前台部所有員工及其工作表現；負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休
；
12
、做好與各部門的協調工作;
13、熟悉會員並保持良好的人際關係，善於處理投訴;
14、負責每月銷售統計，按財務製度對賬目進行審核
，交接等
15
、離店前

，需核查客人的賬目信息及付款方式（現金、支付寶、銀行卡、
間夜抵扣等）以及其他開票信息等；
16、根據助理分配的每月營收計劃，最大限度地提高房間出租率和客房收入；
17、熟練PMS係統及OTA操作，避免操作失誤；
18、提前與OTA及其他渠道預定的客人，進行溝通確定房型、抵達時間等；
19
、了解民宿的各類服務項目，具有一定的酒店管理知識;
20、具ju備bei良liang好hao的de賓bin客ke服fu務wu意yi識shi和he服fu務wu態tai度du，具ju有you良liang好hao的de溝gou通tong協xie調tiao和he應ying變bian能neng力li介jie紹shao園yuan區qu，需xu民min宿xiu群qun，周zhou邊bian村cun鎮zhen及ji珠zhu海hai鬥dou門men區qu各ge個ge景jing點dian

，接jie待dai政zheng府fu及ji其qi他ta來lai訪fang參can觀guan的de客ke人ren
；
21、貫徹執行公司下達的營業及管理指示;

※五險一金，包住，做六休一，試用期3個月