崗位職責：

1、通過在線文字

、電話等渠道提供專家化、情感化的服務
，讓網易嚴選用戶享受及時
、周到的服務體驗

；

2、包括但不限於解決客戶問題、安撫用戶情緒
，能主動發起用戶維護關懷，將用戶建議整理並輸出解決方案，推動產品優化

；

任職資格：

1
、中專及以上學曆，專業不限；年齡：20－30周歲

2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力

，思維敏捷，善於表達自己的觀點和意見；

3、優秀的團隊合作精神，善於溝通，具有親和力
；

4
、打字速度40字/分鍾以上，普通話標準；

上班時間：9：00—18：00
；8小時工作製、月度8天休息（輪休製）

薪資：

基本工資2300/2100 餐補500 全勤100 轉正後績效0-1600（試用期0-600） 轉正調薪（300-500）

福利補貼：入職即享受五險一金，節假日福利全部享受；團隊活動，生日會
，員工關懷等
，滿1年後年度旅遊。

我們期待您的加入！