崗位職責：
參與項目技術方案和後向維保合同的審核。
負責項目的接維驗收
，並親自到現場驗收所有項目。
整理ICT項目的售後維護資料及客戶資料，確保資料準確性。
響應客戶的故障投訴
，對重大故障與合作方一同到現場處理，對分支點或小故障負責調度合作方處理並跟蹤處理情況。
編寫故障報告
，向客戶反饋故障處理情況和後續改進措施。
按照SLA的要求，定期走訪客戶和巡檢設備，並向客戶提供售後服務報告。
負責摸排業務擴容、安全加固、設備換新、架構優化等新業務需求，生成項目商機。
任職要求：
專科及以上學曆
，至少2年數通或IT工作經驗。
具有較好的客戶溝通能力，能主動維護客戶關係。
熟悉網絡安全技術，熟悉路由交換協議，熟悉防火牆
、負載均衡等產品技術原理與調優。
擁有豐富的網絡項目實施經驗或IT實施經驗。
具有基本的Linux操作係統維護經驗。
擁有網絡

、安全、Linux等相關認證者優先考慮。
擁有PMP證書者優先考慮。
注意：有兩年數通，IT的工作經驗
，網絡


，數通，有操作經驗


，有係統，網絡證書
，優先考慮
，溝通能力要好，後期有相對應的培訓。