杭州
應屆畢業生
大專
2026-05-03 14:00:12
900人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
職責描述：
1、負責淘係店鋪的店小蜜知識庫搭建與日常活動維護
2、根據業務需求，每日優化和調整機器人的話術與知識邏輯，聚類分析客戶高頻問題、需求，產出優化方案和建議，達到降本增收的目的
3、輸出相關的數據及分析診斷報告，並針對報告製定提升方案，執行落地
4、沉澱總結店小蜜的解決方案與運營經驗，並可以進行分享與複用
任職要求：
1、大專及以上學曆，有天貓店鋪店小蜜操作運營經驗者優先
2、熟練掌握excel、ppt等日常辦公工具
3、熟悉天貓淘寶爭議處理規則，自主學習能力強
4、有良好的溝通能力與團隊合作意識，能與外部門溝通協作達成業務目標
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州杭州高新區（濱江區）杭州-濱江區杭州東方通信城有限公司
📍
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職位發布者
HR
杭州聚溪科技有限公司
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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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濱江海創基地
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