職位描述
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崗位職責:
1.負責公司老客戶軟件續約及增購指標,保證銷售目標的達成,跟進產品從實施,運營,到續費的全周期客戶管理和經營;
2.負責老客戶關係的維護,定期拜訪客戶並洞察潛在需求,整合公司內部資源提供解決方案,推動銷售過程達成老客增購指標;
3.理(li)解(jie)企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)業(ye)務(wu),能(neng)借(jie)助(zhu)平(ping)台(tai)為(wei)客(ke)戶(hu)快(kuai)速(su)建(jian)立(li)數(shu)字(zi)化(hua)培(pei)訓(xun)平(ping)台(tai),提(ti)升(sheng)效(xiao)率(lv),根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)人(ren)才(cai)發(fa)展(zhan)規(gui)劃(hua)及(ji)關(guan)鍵(jian)人(ren)群(qun)培(pei)養(yang)目(mu)標(biao),為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)學(xue)習(xi)項(xiang)目(mu)設(she)計(ji)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),助(zhu)力(li)客(ke)戶(hu)成(cheng)功(gong);
4.跟gen進jin客ke戶hu軟ruan件jian平ping台tai使shi用yong情qing況kuang,及ji時shi響xiang應ying客ke戶hu的de核he心xin使shi用yong問wen題ti並bing提ti出chu合he理li化hua建jian議yi,推tui動dong產chan品pin更geng新xin迭die代dai,保bao證zheng客ke戶hu的de使shi用yong滿man意yi度du,降jiang低di客ke戶hu流liu失shi率lv;
5.有產品化思考能力,洞察行業、用戶和產品趨勢,不斷沉澱最佳實踐,幫助公司在產品、服務、銷售等各個環節提升競爭力。
任職資格:
1.本科及以上學曆,人力資源管理相關專業優先;
2.有培訓經理、組織人才發展,有ERP/OA/CRM/統一辦公軟件等SaaS服務經驗優先 ;
3.具備優秀的客戶對話能力,擅長客戶關係維護;
4.熟悉人力資源培訓領域,對培訓行業認知度高,熟練掌握並能運營學習技術,如教學設計、案例開發、經驗萃取等方式,有新人培訓,TTT課程開發經驗優先。
5.具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情,抗壓能力強。
工作地點
地址:杭州杭州高新區(濱江區)杭州-濱江區杭州闊知網絡科技有限公司
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州闊知網絡科技有限公司
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計算機軟件
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11-20人
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私營·民營企業
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偉業路1號

杭州
應屆畢業生
本科
2026-04-15 09:36:38
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注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
