崗位職責：
1、負責天貓
、快手
、抖音等平台的售前谘詢工作；了解客戶需求解答顧客對產品的疑問，並引導愉悅購物
、促成訂單成交從而提供專業的谘詢服務；
2、通過培訓逐步熟悉產品、了解各平台店鋪活動，保證買家滿意度，有效維護與買家的關係。
3、對各平台客戶做好後期的管理與維護，提高二次購買率
，並定期彙總並統計售前售中所遇到的問題
，積極反饋問題
；
4
、兩班倒
，半個月倒班
，早班：8：00-16:30，晚班16:30-00:00。

任職要求：
1

、大專及以上學曆，年齡18-35歲之間，1年以上淘寶天貓或快手抖音客服工作經驗優先；
2

、熱愛電商及健康行業，喜歡與人溝通交流。有責任心，能夠持續接受工作壓力和挑戰；
3
、熟悉網上銷售流程及平台規則，思維敏捷
，有服務意識，待人真誠；
4、熟練各平台客服工作台（如千牛、京麥、拚多多、抖音、快手等），響應速度快
，打字速度至少60字/分鍾；
5
、具有強烈的的責任感和團隊合作意識，樂於助人的精神，願與公司一起發展。

公司福利：
1、五險一金
、帶薪年假
；
2
、福利部分 年終獎勵等；
3
、暢通的晉升通道：縱向
、橫向發展路徑
，隻看實力，不靠關係；
4
、滿滿心意的特別生日禮物；
6、正能量的環境
，寬敞明亮的辦公環境。