濟南
應屆畢業生
大專
2026-04-21 02:48:31
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責：
1、根據不同項目要求，製定工作流程、標準規範、人員培訓，團隊建設。
2、項目內人員的績效製訂、人員激勵、流失控製、培養發展工作。
3、負責呼叫中心項目的日常管理、運營，帶領團隊成員完成工作目標；
4、負責項目各項關鍵指標的管理與維護。
5、對呼叫中心員工進行崗位培訓；
6、負責對數據進行分析評估，密切關注客戶需求變化，建立並維係良好的客戶關係管理；
7、協助部門內、外的協調溝通工作；
任職要求：
1、大專以上學曆，有3年以上呼叫中心管理經驗（呼入、呼出均可）或電商在線客服管理經驗的優先；
2、具備良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
3、具備較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識；
4、具備較強的團隊管理能力，善於激勵團隊成員；
5、喜歡接受新的挑戰，具備較強的學習能力；
6、能夠熟練操作電腦及各類應用軟件
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：濟南市中區濟南-市中區銀座晶都國際廣場1號樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
上海南方訊典通信技術有限公司山東分公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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股份製企業
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經七路95號齊魯銀行中支行7層
